Temari de proves selectives 2023-2024

Temari de proves selectives 2023-2024 261 LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA La administración electrónica (e-Administración) comprende todo el conjunto de tecnologías de la infor- mación que las Administraciones Públicas disponen para dar servicio tanto a los ciudadanos como a las empresas. Se trata, por tanto, de un entramado de vínculos entre organizaciones, a través de los cuales se prestan ser- vicios, se gestionan actividades y se persiguen objetivos compartidos. La red resultante de estos vínculos trasciende las fronteras de las instituciones públicas y se entrelaza con la sociedad, creando las bases de una sociedad conectada. Todo ello con el fin de que el ciudadano pueda efectuar trámites o recibir servicios de parte de las Administraciones Públicas. Por consiguiente, la administración electrónica hace posible que el sector público mantenga y refuerce el buen gobierno en la sociedad del conocimiento. Esto conlleva: · Un sector público abierto y transparente , esto es, una administración comprensible y responsable ante los ciudadanos. · Una administración al servicio de todos. En este sentido, un sector público electrónico pensado para el usuario debe ser inclusivo, es decir, no debe excluir a nadie de sus servicios. Por ejemplo, las personas con movilidad reducida se pueden beneficiar de los servicios públicos que se ofrecen en línea si los formularios están previamente «semi personalizados», ya que únicamente necesitarán un simple click para aceptarlos. · Un sector público productivo que ofrece el máximo por el dinero de los contribuyentes, puesto que los funcionarios disponen de más tiempo para un servicio cara a cara profesional. En definitiva, la e-Administra- ción es un modo de hacer posible un sector público más abierto, inclusivo y productivo, conforme al buen gobierno. Esta es una condición sine qua non para un sector público que presta unos servicios acordes con los tiempos modernos. El Plan e-Europe La UE aprobó en 2001 el Plan e-Europe, mediante el cual los portales de Internet de las Administraciones Públicas de todos los países miembros deberían disponer, a partir de primeros de 2006, de un conjunto de 20 servicios públicos básicos electrónicos, de los cuales doce se prestarán a los ciudadanos y ocho a las empresas. Dichos servicios son siguientes: A) Servicios públicos a los ciudadanos: 1. Pago de impuestos. 2. Búsqueda de empleo. 3. Beneficios de la Seguridad Social: 3 entre los 4 siguientes: - Subsidio de desempleo. - Ayuda familiar. - Gastos médicos (reembolso o pago directo). - Becas de estudios. 4. Documentos personales (pasaporte y permiso de conducir). 5. Matriculación de vehículos (nuevos, usados e importados).